CRK Solar olarak, müşterilerimizin, çalışanlarımızın ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin güvenliğini önceliklendirmekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) çerçevesinde aşağıdaki esaslar doğrultusunda hareket ediyoruz:

1. Amaç ve Kapsam

CRK Solar, kişisel verilerin hukuka uygun işlenmesini ve güvenli bir şekilde korunmasını taahhüt eder. Bu politika; müşterilerimiz, çalışanlarımız ve iş ortaklarımız gibi tüm paydaşlarımızın kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi, saklanması ve imhasını düzenlemektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme İlkeleri

CRK Solar, kişisel verilerin işlenmesinde şu ilkelere uyar:

• Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygunluk,

• Doğru ve gerektiğinde güncel olma,

• Belirli, açık ve meşru amaçlara hizmet etme,

• İşleme amacıyla sınırlı ve ölçülü olma,

• Saklama süresiyle sınırlı olma.

3. İşlenen Kişisel Veriler

CRK Solar tarafından işlenen kişisel veriler şunlardır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası,

• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres,

• Finansal Bilgiler: Banka bilgileri, ödeme bilgileri,

• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, giriş/çıkış kayıtları.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

CRK Solar, kişisel verilerinizi şu amaçlarla işler:

• Ürün ve hizmetlerin sunulması,

• Müşteri ilişkilerinin yönetilmesi,

• Sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Yasal yükümlülüklerin ifası,

• Pazarlama faaliyetleri (açık rıza alınarak).

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar veya sözleşmesel gereklilikler çerçevesinde aşağıdaki kişi ve kurumlara aktarılabilir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

• İş ortakları ve tedarikçiler,

• Yasal çerçevede yurtiçi veya yurtdışı üçüncü taraflar.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; sözleşmeler, web sitesi formları, e-posta, telefon görüşmeleri ve fiziksel başvurular yoluyla toplanır. İşlemler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler çerçevesinde gerçekleştirilir.

7. Veri Sahiplerinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sahipleri şu haklara sahiptir:

• Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme,

• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarar doğması halinde tazminat talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için solar@crk-home.com adresine başvurabilirsiniz.

8. Veri Saklama ve İmha Politikası

CRK Solar, kişisel verileri işleme amacına uygun süre boyunca saklar. Süre dolduğunda veriler, güvenli bir şekilde imha edilir.

• Fiziksel Belgeler: Parçalama veya yakma yöntemiyle imha edilir.

• Dijital Veriler: Kalıcı şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

Periyodik imha süreçleri her yıl Haziran ve Aralık aylarında gerçekleştirilir.

9. Çerez Politikası

CRK Solar web sitesi, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanır. Çerezler; siteyi ziyaret eden kullanıcıların davranışlarını analiz etmek, performansı artırmak ve hedefli içerikler sunmak amacıyla kullanılır. Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını devre dışı bırakabilir.

10. Açık Rıza Beyanı

CRK Solar, aşağıdaki amaçlarla kişisel verilerinizi işleyebilmek için açık rızanızı talep eder:

• Pazarlama ve reklam faaliyetleri,

• Yeni ürün ve hizmetlerin tanıtımı,

• Kampanya ve promosyon bilgilendirmeleri.